通道索引 06 · 联系与交付

联系云体育:口径咨询与数据纠错的对接方式

云体育赛事把对外沟通收敛到一条邮箱与一个电话。信息写得具体,回复才能落到字段上—— 联赛层级、轮次与指标名称缺一项,通常就要多一个来回。

口径手册 v4.2 · 编辑团队 20 人 · 近三个完整赛季持续跟踪

01 / 联系方式

联系信息卡

字段名与字段值均为最终可用信息,逐行核对即可,不设二级跳转。

暖纸色纸张纹理与细微网格,作为联系信息卡的底层装饰
客服邮箱
support@h5-yun-live.com.cn
升降级口径咨询、数据纠错与引用沟通的统一入口。
服务电话
400-2894-4180
工作时间接听;涉及具体轮次与积分区间的核对,建议改用邮箱并附材料。
联络地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路218号云体育大厦12层
用于信件与资料寄送,不安排现场来访接待。
回复周期
工作日 48 小时内
以邮件到达时间为起点计算,法定节假日顺延。

02 / 材料准备

发出之前,先把这几项备齐

站内所有回答都落在可核查的语境里。下列四项对应四类常见来件,照着写即可。

  • 升降级口径咨询

    请注明联赛层级(顶级 16 支、次级 16 支、第三级 20 支)、轮次、球队名称与当前积分区间。 涉及判定归属时,把口径名称写全:直接升级、升级附加赛、保级附加赛、直接降级。

  • 复盘数据纠错

    请给出页面路径、指标名称与疑似错误所在的位置。定位球效率请写明是统计第一落点、二点球 回收还是直接射门;主客场表现请写明是控球区、射门区还是积分转化率。

  • 战术解读提问

    注明轮次与对应对阵,并指出想讨论的战术环节。站内每轮战术解读独立成篇,指明环节能直接 定位到对应章节,而不是从整轮复盘重新讲起。

  • 引用与授权

    写清要引用的图表名称、使用场景与发布渠道,并说明是否需要更新到当前版本的字段口径。 薪资结构摘要只呈现区间与占比,引用时请保持这一呈现方式。

03 / 回复与边界

哪些会回,哪些不回

来件按事项分流处理。材料齐全的常规咨询以邮件到达时间为起点,在工作日 48 小时内给出反馈。

纳入处理

  • 四类升降级判定口径的界定说明与版本差异对照
  • 定位球效率、主客场表现各项指标的计算口径核对
  • 站内数据条目、图表与文字表述的错漏更正
  • 引用、转载与图表使用的回函确认

不在本站范围

  • 投注、赔率与盘口相关的任何询问
  • 交易、资金与账号类问题
  • 直播信号、观看渠道与赛程排期
  • 比赛结果的预测与推演请求
  • 球队与球员个人事务的转达

04 / 合作与授权

合作沟通走同一个入口

引用、转载与批量数据核对都归到客服邮箱处理,避免同一件事在两处得到不同答复。

01

图表与数据条目引用:说明用途、发布渠道与预计使用范围,站内按同一邮箱回函确认,需要时 一并提供对应口径版本的字段说明。

02

内容转载:保留原文中的联赛层级、轮次与口径版本标注,不要改写数值、单位或统计范围。

03

批量数据核对:如需按轮次核对某一层级球队的积分区间,请在邮件中列出联赛层级、轮次区间 与字段清单。

04

统一入口:所有合作与授权事项均由客服邮箱接收,站内不通过其他渠道确认授权。

05 / 主体信息

备案与站点性质

站点名称
云体育赛事
备案号
新ICP备70400222号
口径手册版本
v4.2
内容分类
升降级观察 · 复盘数据周报 · 战术解读 · 薪资结构摘要 · 赛季节点档案

本站为独立运营的赛事资料与数据整理站点,不提供投注、交易、直播信号与结果预测服务。 信息收集范围与使用方式见数据与隐私,引用与责任划分见使用说明; 口径定义不明确的,可先查问答中心,仍未解决的再走邮箱。

深墨色档案封套与刻度线抽象图形,呼应联系信息的归档结构
联系方式与备案信息长期稳定,不随赛季变化改写。